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800和400的免费电话有什么区别吗?

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发布时间:2010-6-2 17:51:52
最早诞生的是800免费电话,客户拨打完全免费,所有的童话费用均由商户承担,资费是0.80元/分钟,只有固定电话才可以接入。
400电话是为了弥补800的不足而诞生的。又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费,主叫只承担市话费,被叫承担长途费,一般0.3元/分钟左右。
400企业热线,是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,比800电话进步了具有以下几点大优点:
1、多种接入方式:用户可以使用手机、固话、小灵通等多种通信方式接入,开通区域广,扩展7.8亿手机用户。
2、资费优惠:400的号码通信费用只有目前800通话费的一半左右,使得企业可以省去大量的通话费,节约企业成本。
3、号码终身不变:企业选择了400号码不会由于企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码。
4、减少恶意呼叫:使用800的企业被叫承担全部话费,使得很多无效的电话占用了企业的服务资源,增加的企业的话费成本,使用400号码使得用户支付一个很少的市话费避免了全免费的弊端。
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